TOKYU PLAZA

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東急プラザの施設に関するお問い合わせは下記へ、
各店舗に関するお問い合わせはショップ宛に直接お問い合わせください。

東急プラザ銀座へのお問い合わせ

TEL03-3571-0109

東急プラザ銀座 インフォメーションセンター
〒104-0061 東京都中央区銀座5-2-1
(11:00~21:00 / 休館日・年末年始を除く)

●取材等のお問い合わせ
東急プラザ銀座 PR事務局
(株式会社イニシャル内)

電話:03-5572-7305
E-mail:g5@vectorinc.co.jp

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

東急プラザ表参道原宿へのお問い合わせ

TEL03-3497-0418

東急プラザ表参道原宿 センターオフィス
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-30-3
(11:00~19:00 / 休館日・年末年始を除く)

●取材等のお問い合わせ
東急プラザ表参道原宿 PR事務局
(株式会社サニーサイドアップ内)

電話:03-6894-3200
E-mail:tokyuplaza_pr@ssu.co.jp

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

東急プラザ蒲田へのお問い合わせ

TEL03-3733-3281

東急プラザ蒲田 代表
〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-69-1
(10:00〜21:00 / 休館日・年末年始を除く)

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

東急プラザ戸塚へのお問い合わせ

TEL045-862-5311

東急プラザ戸塚センターオフィス
〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16番地1
(10:00〜21:00 / 休館日・年末年始を除く)

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

東急プラザ赤坂へのお問い合わせ

TEL03-3580-5877

東急プラザ赤坂 名店会事務局
〒100-0014 東京都千代田区永田町2-14-3
(10:00〜18:00 / 土・日・祝日・休館日及び年末年始等を除く)

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

東急プラザ新長田へのお問い合わせ

TEL078-646-7230

東急プラザ新長田 センターオフィス
〒653-0038 兵庫県神戸市長田区若松町5丁目5番1号
(9:00~18:00 / 休館日等を除く)

各ショップへは、直接お問い合わせください。
(ショップ情報は こちら)

「東急プラザポイントカード」に関するお問い合わせ

TEL0570-031-109

東急プラザポイントカードセンター
(10:00〜20:00)

※有料・ナビダイアル
※盗難・紛失時のポイント移行は致し兼ねます。

「TOKYU CARD」に関するお問い合わせは、東急カード株式会社宛にお問い合わせください。

TOKYU CARD

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個人情報の取り扱いについて

■当ウェブサイトをご利用の皆様へ

東急不動産株式会社(以下「当社」という)は、お客さまの個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、東急プラザ(以下「当施設」という)においてよりよい商品・サービスを提供させて頂くため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客さまの個人情報を保護いたします。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。

2. 社内体制

当社は個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

3. 個人情報の取得

当社がお客さまから個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。

4. 個人情報の利用

当社がお客さまの個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。尚、お客さまより頂いた情報については東急不動産ホールディングスグループ各社等にて利用させて頂く場合がございます。利用停止をご希望されるお客さまはお問合わせ窓口までお問合わせください。

5. 第三者提供の制限

当社は、予めお客さまからのご承諾を得ている場合及び法令による場合等を除き、東急不動産ホールディングスグループ各社等以外の第三者にお客さまの個人情報をご提供・開示いたしません。

6. 個人情報の開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去

当社がお預かりするお客さまの個人情報に関して、お客さまが個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。また手数料を頂く場合がございますのでご了承ください。

7. 正確性の確保

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。

8. 安全管理措置

当社は、お客さまの個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

9. 社内教育

当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。

10. 委託先の監督

当社がお客さまの個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。

11. 社内体制の継続的見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

12. クッキーの使用について

当ウェブサイトにおいて、閲覧されるお客さまへのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当社HPのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客さまのプライバシーを侵害することはありません。

13. 免責事項について

当ウェブサイトには、外部ホームページへのリンクが含まれていますが、当社は外部ホームページにおける個人情報の保護などに関する内容については責任を負いません。

■個人情報の利用目的について

当社は、以下の方針に従い取得した個人情報を利用いたします。

当施設及び当施設に入店している各店舗や、運営管理を行っている東急不動産SCマネジメント株式会社が取り扱う、商品やサービス並びにキャンペーン等のダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘、物品の販売等の営業活動並びに顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析を行うために利用いたします。

当社が行う以下記載の各事業に関して、商品やサービス並びにキャンペーン等のダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘、物品の販売等の営業活動並びに顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析を行うため利用いたします。

不動産販売業/不動産販売代理業・仲介業・コンサルティング業/不動産賃貸業/不動産鑑定業/不動産管理業/不動産特定共同事業/建築資材の製造・販売業/建築工事請負業/商業施設運営業/ゴルフ場、スキー場、スポーツクラブ等スポーツ施設運営業/リゾート会員権・ゴルフ会員権販売業/宿泊業/観光施設運営業/高齢者施設運営業/保険媒介代理業/有線放送業/電気通信事業及び情報提供・処理サービス業/貸金業/金融商品取引法に規定する第二種金融商品取引業、投資助言・代理業/特定目的会社・特別目的会社・不動産投資信託への出資、出資持分の売買/コンピューターのソフトウェアの開発及び販売/各種商品小売業、飲食物の加工販売/飲食業/警備業/前各号に付帯関連する一切の事業

上記の事業は追加・改廃される場合があります。
当社の事業についてはhttp://www.tokyu-land.co.jp/kojinjoho/index.htmlでも確認いただけます。
当施設に入店している各店舗並びに、東急不動産ホールディングスグループ各社等の第三者に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、電子データもしくは宛名シール等の紙に印刷されたリストにより提供することがあります。当施設に入店する店舗についてはhttp://www.tokyu-plaza.com/の各施設ページより、ご確認いただけます。

■個人情報に関する情報開示、訂正、利用停止の手続き等について

当社が保有する個人情報に関する管理及び情報開示、訂正、利用停止の手続き等の業務は、当施設の運営管理を行う東急不動産SCマネジメント株式会社が行ないます。

■個人情報に関する情報開示、訂正、利用停止の手続き等について

ご本人様からのお申し出により、以下の方法でご本人の個人情報を開示させていただきます。情報の開示にあたっては、上記お問合せ窓口にその旨ご連絡をいただき、当施設から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入の上、住民票の写しや免許証の写しなど公的な証明を添付の上、お申込みください。

情報開示にあたっては、所定の手数料として1,000円申し受けます。手数料の支払は郵便小為替にて、申込用紙に同封の上、ご送付ください。

ご本人の情報については、申込用紙を受領した後、原則3週間以内に書面にて回答させて頂きます。返送先は添付された公的証明に記載された住所にご送付させていただきます。情報の開示については、当社により、業務遂行上支障があると判断される場合は開示を制限させていただく場合があります。

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●施設についてのお問い合わせ事項の窓口となります。 各店舗についてのお問い合わせは、直接ショップにお尋ねください。

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●お問い合わせ内容によっては、ご返答までにお時間を頂く場合がございます。
 なお、営業等のメールにつきましては、返答いたしかねますのでご了承ください。

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